kqxsmt – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của kqxsmt, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết nhằm cung cấp trải nghiệm giải trí an toàn và cá nhân hóa. Quá trình thu thập dữ liệu được thực hiện minh bạch và chỉ bao gồm những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp.

Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Những thông tin này giúp chúng tôi xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên) và ngăn chặn hành vi gian lận. Tất cả dữ liệu đăng ký được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Chúng tôi tự động thu thập thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ của thiết bị bạn sử dụng. Dữ liệu này giúp tối ưu hóa trải nghiệm chơi game trên mobile tại Việt Nam và hỗ trợ chẩn đoán sự cố kỹ thuật. Thông tin thiết bị không được dùng để nhận diện cá nhân mà chỉ phục vụ mục đích phân tích kỹ thuật.

Thông tin thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, chúng tôi thu thập thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử cần thiết theo quy trình thanh toán nội địa của Việt Nam. kqxsmt không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng đầy đủ mà sử dụng token hóa qua cổng thanh toán được mã hóa. Mọi giao dịch tài chính đều được ghi lại trong nhật ký bảo mật để phục vụ kiểm tra và giải quyết tranh chấp.

Dữ liệu sử dụng & hành vi

Chúng tôi ghi nhận lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác trong nền tảng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu hành vi giúp phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm. Thông tin này cũng được dùng để cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng.

3. Cookies & theo dõi

kqxsmt sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp hệ thống nhận diện phiên đăng nhập và lưu giữ tùy chọn cá nhân. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Ngoài cookies, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ như web beacons và pixel theo dõi để đo lường hiệu quả nội dung. Tất cả dữ liệu theo dõi đều được xử lý trong phạm vi bảo mật nghiêm ngặt và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích đã nêu.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

kqxsmt không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác đã được kiểm định trong các trường hợp cụ thể sau.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các cổng thanh toán được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: Một số thông tin phiên chơi được truyền đến nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo tính công bằng và ghi nhận kết quả chính xác. Dữ liệu này được ẩn danh hóa ở mức tối đa có thể.
• Cơ quan quản lý & pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra gian lận và rửa tiền. Mọi yêu cầu như vậy đều được xem xét kỹ lưỡng trước khi thực hiện.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các công cụ giám sát hiệu suất để phát hiện sự cố và cải thiện tốc độ tải trang, đặc biệt trên nền tảng mobile.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, kqxsmt yêu cầu các bên thứ ba phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể từ chúng tôi.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ

kqxsmt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của kqxsmt sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Trong trường hợp không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dừng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý.